APC Logo
Проблема 2000 Года


ЗАЯВЛЕНИЕ APC О ГОТОВНОСТИ К 2000 ГОДУ

Дорогой клиент APC,

APC получила и рассмотрела ваш запрос, касающийся продуктов APC и их соответствия требованиям грядущей смены тысячелетия. APC чрезвычайно внимательно относится к испытываемой нашими клиентами потребности в такой информации и располагает постоянной программой подготовки к 2000 г. APC обнаружила, что в большинстве случаев клиенты запрашивают сходную информацию, поэтому мы ожидаем, что этот ответ сможет удовлетворить ваши требования.

APC определяет соответствие своих продуктов требованиям 2000 г. следующим образом:

“Соответствующие требованиям 2000 г. продукты APC были протестированы, чтобы подтвердить точность вычисления и отображения дат при обработке всех полей даты и отсутствие известных дефектов, непосредственно связанных со сменой тысячелетия или столетия и затрагивающих программируемые события (например, отключение, автотестирование и калибровку во время работы), а также обработку таких незапланированных событий, как нарушения электропитания, при условии, что все другие продукты (например, прикладное и встроенное программное обеспечение, операционные системы и оборудование) правильно обмениваются информацией о дате с продуктом APC, а продукты APC применяются в соответствии с сопровождающей их документацией. Кроме того, продукты APC, соответствующие требованиям 2000 г., распознают этот год как високосный”.

APC установила, что все производимые и продаваемые APC аппаратные продукты соответствуют требованиям 2000 г. К их числу принадлежат семейства продуктов Smart-UPSa , Smart-UPSa v/s, Back-UPSa , Back-UPS Proa , Back-UPSa Officea , Matrix-UPSa , SmartCella , Symmetraa Power Arraya , MasterSwitcha , SmartSlota Accessory и Silcona . Некоторые аппаратные продукты включают часы, однако они применяются только для ведения журнала событий ИБП, но не для управления устройством. Оборудование ИБП в состоянии учитывать дату в функциях управления только в случае, когда оно используется в сочетании с программным обеспечением APC. В отношении программного обеспечения APC провела глубокое тестирование всех продуктов, предлагаемых для лицензирования в настоящее время. Недавно подготовленный список программных продуктов, соответствующих требованиям 2000 г., приводится в приложении. Тем не менее этот список может изменяться, и на Web-узле APC по адресу http://www.apcc.com вы найдете наиболее свежие данные о продуктах, для которых соответствие требованиям 2000 г. было протестировано и подтверждено.

APC постоянно взаимодействует со своими поставщиками по вопросам подготовки к 2000 г., и все сделанные APC здесь и в других местах заявления в связи с этой проблемой отражают ее доверие к поставщикам. APC не является источником и не производила проверку информации, содержащейся в полученных от поставщиков заявлениях и публикациях по проблеме 2000 г. В настоящее время APC также осуществляет оценку внутренних систем. Чтобы получить самые последние данные, обратитесь к Web-узлу компании.

Мы приложили значительные усилия, чтобы сделать эту информацию как можно более точной и современной. Тем не менее мы рекомендуем посетить наш узел Web, где вы найдете самую свежую информацию и более подробные сведения о работах по подготовке к 2000 г. Приведенная в данном документе информация по проблеме 2000 г. относится к продуктам APC, которые поставляются компанией, и не касается любых продуктов третьих фирм, включая прикладное и встроенное программное обеспечение, операционные системы и оборудование. Вам следует протестировать всю вашу систему и убедиться, что она должным образом подготовлена к 2000 г. Данное заявление по проблеме 2000 г. не является гарантией и не расширяет какую-либо действующую гарантию. Предоставляемые для продуктов APC гарантии (если таковые имеются) определяются условиями, указанными в сопровождающей эти продукты документации, или условиями лицензионного соглашения, на основании которого вы используете продукт APC. Распространяемая компанией информация о подготовке к 2000 г. предназначена исключительно для того, чтобы помочь нашим клиентам при планировании перехода через этот рубеж.

Мы благодарим вас за продолжение инвестиций в продукты APC. При возникновении каких-либо вопросов в связи с приведенной выше информацией вы можете связаться с Патриком О’Фарреллом (Patrick O’Farrell), координатором подготовки к 2000 г. в регионе EMEA, по адресу службы поддержки.

Искренне ваш,

Патрик О’Фаррелл

Координатор подготовки к 2000 г. в регионе EMEA

Приложение: Список программного обеспечения, соответствующего требованиям 2000 г. (информация может изменяться)

***

ЗАЯВЛЕНИЕ APC О ГОТОВНОСТИ К 2000 ГОДУ

* В ходе проведенного тестирования мы обнаружили в некоторых версиях программного обеспечения косметическую проблему, которая не влияет на надежность или управляемость ИБП.

Эта проблема связана с полем “Дата последнего автотестирования” (Last Self-Test Date) на главном экране. После 1 января 2000 г. эта дата выводится черным текстом на красном фоне вместо обычного черного текста на нейтральном фоне.

Версии программного обеспечения, затронутые данной проблемой, отмечены звездочкой (*) в Таблице 1. Мы полагаем, что этот косметический дефект является безвредным, однако APC выпустит новые версии программного обеспечения с исправленным дефектом, и зарегистрированные пользователи смогут бесплатно загрузить их с Web-узла APC.

@ Вторая косметическая проблема существует лишь в одном продукте — PowerChute Pro for Windows 95 версии 1.1. Она связана с всплывающими окнами уведомления пользователей, где указывается время и дата различных событий. После смены тысячелетия заданный двумя цифрами год “00” будет выводиться в таких сообщениях в виде “100”. Этот дефект не влияет на надежность или управляемость ИБП. Кроме того, он не приводит к непредусмотренным отключениям или сбоям систем и никак не затрагивает программируемые события. Версия, где проявляется эта проблема, отмечена в Таблице 1 символом “at” (@). Как и в предыдущем случае, APC предоставит зарегистрированным пользователям новую версию программы, доступную для бесплатной загрузки с Web-узла APC.

Предупреждение. Данное “Заявление о готовности к 2000 году” относится к продуктам APC, которые поставляются компанией, и не касается любых продуктов третьих фирм, включая прикладное и встроенное программное обеспечение, операционные системы и оборудование. Вам следует протестировать полную систему и убедиться, что стоящие перед вами конкретные проблемы 2000 г. решены должным образом. Приведенная здесь информация не является гарантией и не расширяет какую-либо действующую гарантию. Предоставляемые для продуктов APC гарантии (если таковые имеются) определяются условиями, указанными в сопровождающей эти продукты документации, или условиями лицензионного соглашения, на основании которого вы используете продукт APC. Распространяемая компанией информация о подготовке к 2000 г. предназначена исключительно для того, чтобы помочь нашим клиентам при планировании перехода через этот рубеж.

Таблица № 1.


***

ЗАЯВЛЕНИЕ APC О ГОТОВНОСТИ К 2000 ГОДУ

* В этой версии программы проявляется следующая косметическая проблема: поле “Дата последнего автотестирования” (Last Self-Test Date) на главном экране после 1 января 2000 г. выводится красным цветом вместо обычного черного.

@ В этой версии программы проявляется следующая косметическая проблема: всплывающие окна уведомления пользователей указывают время и дату различных событий, и после смены тысячелетия заданный двумя цифрами год “00” в таких сообщениях будет выводиться в виде “100”.

***

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ APC О ПОДГОТОВКЕ К 2000 ГОДУ

Чтобы помочь вам в усилиях по подготовке к 2000 г., далее рассматриваются некоторые типичные вопросы, задаваемые клиентами APC.

APC определяет соответствие своих продуктов требованиям 2000 г. следующим образом:

“Соответствующие требованиям 2000 г. продукты APC были протестированы, чтобы подтвердить точность вычисления и отображения дат при обработке всех полей даты и отсутствие известных дефектов, непосредственно связанных со сменой тысячелетия или столетия и затрагивающих программируемые события (например, отключение, автотестирование и калибровку во время работы), а также обработку таких незапланированных событий, как нарушения электропитания, при условии, что все другие продукты (например, прикладное и встроенное программное обеспечение, операционные системы и оборудование) правильно обмениваются информацией о дате с продуктом APC, а продукты APC применяются в соответствии с сопровождающей их документацией. Кроме того, продукты APC, соответствующие требованиям 2000 г., распознают этот год как високосный”.

В: Включают ли источники бесперебойного питания APC микросхему часов реального времени?

О: Некоторые аппаратные продукты (например, PowerView и ряд устройств Silcon) содержат часы, которые применяются только для ведения журнала событий ИБП, но не для управления устройством. Все выполняемые этими часами операции (связанные с ведением журнала, а не управлением) опираются лишь на счетчик секунд, например, для определения интервала между регулярными автотестированиями.

В: Обеспечивает ли программное обеспечение APC правильную обработку 2000 г. как високосного?

О: Да. Все версии программ, соответствующие требованиям 2000 г., перечислены в соответствующей таблице.

В: Какие внутренние механизмы применяют различные версии программного обеспечения PowerChute plus, чтобы определить, находится ли дата после 1999 г.? Используют ли они четырехзначное представление, окна или какую-то другую методологию?

О: Программа PowerChute plus использует метод “окна”, где даты, в которых значение года меньше определенной величины, рассматриваются как следующие после 1999 г. Во внутреннем коде PowerChute начинает с двузначного представления года и при необходимости прибавляет к нему 100, опираясь на метод окна. В дальнейшем программа использует такое трехзначное значение. Если требуется задание года четырьмя цифрами, то она прибавляет к нему 1900, получая четырехзначную величину. Во многих (хотя и не во всех) случаях в качестве “поворотного пункта” выступает значение 70 (эта величина зависит от операционной системы и функций программы).

В: Соответствуют ли требованиям 2000 г. внутренние системы APC, например, системы ввода заказов и управления производством?

О: Работы по подготовке внутренних систем APC к 2000 г. начались 1 апреля 1998 г., и компания рассчитывает к 30 июня 1999 г. завершить их.

В: Соответствуют ли требованиям 2000 г. поставщики APC?

О: APC изучает информацию об основных поставщиках, чтобы определить уровень их готовности.

В: Версия программного обеспечения, которую я использую, не указана в заявлении APC о готовности к 2000 г. Планирует ли APC проводить какое-то тестирование других, более старых версий программ?

О: Нет. APC настоятельно рекомендует клиентам перейти на одну из перечисленных на Web-узле компании полностью протестированных версий, соответствующих требованиям 2000 г. Модернизированные версии можно получить бесплатно, загрузив их с Web-узла или обратившись по горячей линии технической поддержки.

В: Я использую конкретное дополнительное устройство, которое не упоминается в стандартном письме. Соответствует ли оно требованиям?

О: Ниже приведен список всех дополнительных устройств APC, соответствующих требованиям 2000 года:

AP9207 Share-UPS
AP9208 Call-UPS 2
AP9210 MasterSwitch
AP9210i MasterSwitch 240V
AP9215 PowerView
AP9503 Measure UPS
AP9504 Адаптер переменного тока для Measure-UPS
AP9505 Адаптер электропитания 120 В переменного тока / 24 В постоянного тока
AP9606 Карта APC для управления через Web/SNMP
AP9600 Корпус расширения SmartSlot
AP9603 SNMP-адаптер SmartSlot для Token Ring
AP9604 Тройной корпус SmartSlot
AP9605 SNMP-адаптер SmartSlot 4x4 10bt
AP9607 Модуль расширения интерфейса SmartSlot
AP9608 Модуль SmartSlot для Call-UPS 2
AP9610 Модуль ввода-вывода SmartSlot Relay
AP9612T Модуль SmartSlot Measure-UPS 2 для измерения температуры
AP9612TH Модуль SmartSlot Measure-UPS 2 для измерения температуры и влажности

В: Каково положение с источниками бесперебойного питания HP PowerWise?

О: Изучив этот вопрос, APC установила, что ИБП HP PowerWise не содержат часов реального времени и при использовании без дополнительного программного обеспечения управления электропитанием соответствуют требованиям APC по готовности к 2000 г., приведенным на нашей странице Web по адресу www.apcc.com.

Кроме того, в ходе тестирования APC определила, что программные продукты HP PowerWise не соответствуют требованиям 2000 г. APC настоятельно рекомендует клиентам прекратить использование и деинсталлировать это программное обеспечение до 31 декабря 1999 г. Пользователям HP PowerWise, нуждающимся в средствах программного управления ИБП, компания предлагает рассматриваемую ниже возможность обмена на соответствующие требованиям 2000 г. решения APC. (Этот процесс включает замену оборудования и программного обеспечения HP).

Программа Trade-UPS предназначена для клиентов, которые хотели бы получить экономичный путь непрерывного перехода к новым системам и технологиям, доступным в семействах продуктов ИБП APC. В ее рамках клиенты могут обменять старые устройства APC или других производителей, получая новые устройства APC (многие из которых включают бесплатное программное обеспечение управления питанием) с полной двухлетней гарантией и значительными скидками. Фактически эта программа расширяет гарантию на имеющиеся у клиента продукты и в то же время позволяет непрерывно заменять старые ИБП на новые. Стремясь защитить нашу окружающую среду, APC позаботится о правильном уничтожении ваших старых устройств.

Более подробную информацию о программе Trade-UPS можно получить по адресу:

http://www.apcc.com/english/svice/cserv/cserv004.htm

Примечание. Приведенная здесь информация может время от времени обновляться, поэтому мы просим вас по мере необходимости возвращаться к нашему Web-узлу. Спасибо.

Если у вас возникли какие-либо вопросы в связи с усилиями APC по подготовке к 2000 г., пожалуйста, свяжитесь с нашим координатором подготовки в регионе EMEA Katleen Bonjean по телефону +353 91 70 23 58 или с помощью электронной почты по адресу kbonjean@apcc.com


Наши специалисты с удовольствием помогут вам в подборе оборудования.
Срок реакции на запрос не более 24 часов!
Я согласен на обработку моих персональных данных согласно этим условиям