APC Logo

Форум APC


Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация

Раздел: Cервис


АвторТема:  Нужно отремонтировать ИБП SURT8000XLI
Андрей М
Гость
2010-12-06 04:41:41
Горит лампочка неисправность, АКБ новые, привключении раздается сильный шелчок, дыма нет... во Владивостоке сервисный центр сделать не смог( без коментариев, одни маты) нужны реальные контакты кто сможет его отремонтировать
андрейка3
Участник


Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07
2010-12-06 07:01:29
Его S/N ? Какие индикаторы высвечены при этом сверху вниз в столбике уровня заряда батарей ?
Дмитрий Журавлев
Участник


Тем: 11
Сообщений: 1614
На форуме с 28/03/02
2010-12-06 08:25:12
андрейка3: Уважаемый коллега, вот только не надо смотреть в бумажку и потом говорить : по мануалу неисправность такая-то... Что это изменит ? Причиной всего лишь одной индикации могут стать дохлые АКБ, но это не наш случай. Всё остальное - ремонт силовых плат, платы логики или контроллера. Если сможете отремонтировать - выезжайте :-)
андрейка3
Участник


Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07
2010-12-06 09:32:28
Абсолютно ничего , И говорить не собирался . Любопытство, понимаетели. Тогда вообще не следует здесь задавать вопросы , а превратить все в контору по распределению нарядов на выезды . У себя я ремонтирую достаточно , не все конечно поддается . И вопросами ,если заметили , никого не донимаю .Мое почтение !
Дмитрий Журавлев
Участник


Тем: 11
Сообщений: 1614
На форуме с 28/03/02
2010-12-06 10:45:35
Уважаемый коллега, моё мнение такое : вплоть до SU/SUA 5000 - на здоровье, непаханое поле для всяких разных самодельщиков, но пусть не лезут в SURT и Symmetra ! Онлайновая техника - она в руках профессионала, знаете ли, целее будет. И чужое здоровье не пострадает, ежели чего... А что какой-то СЦ отремонтировать не смог - это еще разобраться нужно. Что за СЦ, как диагностировали, что делали. На негарантийный аппарат в конце концов есть возможность закупить платы в APC, ИБП будет отремонтирован. Правда цена вопроса... Андрей М: Уточните статус СЦ здесь на сайте, если авторизован на ремонт SURT - напишите в техподдержку, объясните ситуацию, подскажут.
Дмитрий Журавлев
Участник


Тем: 11
Сообщений: 1614
На форуме с 28/03/02
2010-12-06 10:58:17
андрейка3: Если я отвечу на 10 чьих-то вопросов и на 11-м получу отсюда с форума себе работу - я считаю что не зря отвечал. Иначе кроме техподдержки (с дежурным ником Smart) и двоих энтузиастов здесь никого не останется.
андрейка3
Участник


Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07
2010-12-06 11:50:08
Дмитрий ! Я ЗА ! Чтоб Вы получили работу и на остальные десять . Полностью разделяю Ваше мнение .Я не рекомендовал и не порекомендую не зная лезть в SURT ,в любые Symmetra - знаю,что это такое. А заодно и в остальную линейку ( видел у забинтованную обожженную руку у клиента ) . Просто заинтересовало при какой неисправности отказали в ремонте и почему .
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12816
На форуме с 24/02/10
2010-12-06 17:30:16
Это ладно.у меня знакомый пришел и облокотился рукой с часами на RbC-7 со снятым пластиком,а это даже не SURT был.У самого-то ремонт онлайнера иногда обозжжеными руками заканчивается,нифига ток не чуствую постоянный,пока дым не пойдет(.Особенно в MGE ,когда мозг дурит,не всегда разряжает DC шину,хотя лампочки на морде все и отрабатывают!. И вообще ,колеги ,причины вашего спора не понимаю....андрейка вполне обычные вопросы задал...ответ тоже понятный,в гарантию,сервис или купить новые батареи.По поводу ремонта..да,мне любопытно и интересно починить ибп,а что-бы человек пришел купить батареи или их заменить,мне это не особенно интересно,особенно слушать,что RBC дорого,а в в подворотне торгуют ими задаром,поэтому на этапе вопросов пусть уж те ,кто считает ,что сам с усам этим и занимаются....мож повезет кому,но в итоге большинство к нам придут,но уже за другие деньги)) ,да и с меньшими претензиями.Так что Дмитрий,не кипятитесь,хватит нам SURTов)).
андрейка3
Участник


Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07
2010-12-06 18:55:50
Да спора то и нет . И не конкурент я ему , мне до Свердловска , mille pardone, Екатеринбурга ,а тем более до Владика скакать и скакать .Что интересовало - объяснил . А иначе смысл сюда заглядывать ? а током то же иногда прикладывает . На силконе на той неделе не шел заряд емкостей , нашел причину , а разрядить заряженные с устатку или от радости забыл , отрезвел быстро !
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12816
На форуме с 24/02/10
2010-12-06 23:00:44
Да я перчатками пользуюсь толстыми латексными автослесаря,а то пока почуствуешь ,в коже дырки уже(.Первое требование ТБ...усталым и пьяным не лезть!)))))))Да и где переменка,можно дернуться случайно и порезаться об начинку и края корпуса.
Дмитрий Журавлев
Участник


Тем: 11
Сообщений: 1614
На форуме с 28/03/02
2010-12-07 08:13:09
Дмитрий, так ведь ты тоже любишь спрашивать про индикацию, если зарядник - даже прямо говоришь что менять. Один отремонтирует, второй, третий... Потом ведь к тебе не принесут, инструкция по ремонту будет валяться на каждом углу в интернете. Это ради справедливости. В Москве может и хватит, а на Урале я (например) по пальцам могу пересчитать SURT 7,5K-8K (те что довелось ремонтировать или запускать). Я даже еще один секрет открою. Самый распространенный ответ на вопрос, адресованный какому-нибудь уральскому заводу или крупной конторе "будете ремонтировать ИБП или нет" звучит так : "запросим московское руководство, даст добро - оплатим ремонт". Как-то вот так вот...
андрейка3
Участник


Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07
2010-12-07 09:43:52
Московское руководство, смею догадываться , добро НЕ дает . По тлф оттуда почти по любому вопросу такой , неопределенный или нулевой ответ. А здесь надо на видном месте разместить типа герба на знамени рыцарей , фигурки классических трех обезьян , одна с закрытым лапой ртом ,вторая глазами ,третья ушами . Можно и гимном старую песню Пьехи " Ничего не вижу ...." . Подойдет для АРС один к одному. А самим пыжится от собственной значимости . Все забываю ,что живу не в золотое застойное время . Сплошное ЧЧВ
Дмитрий Журавлев
Участник


Тем: 11
Сообщений: 1614
На форуме с 28/03/02
2010-12-07 10:51:55
Да мне оно и не руководство вроде бы... Мы сами выживаем как можем, захочет этого APC или нет. Не дают схемы - зарисуем. В карандашных черновиках лежит комплект схем на силовые платы SURT от 7,5K, нужно только в редакторе схем красиво оформить. Если у кого есть схемы контроллера SURT 5K-10K, PSU, платы логики (OP7631) SURT 7,5K-10K - пока еще возможен обмен :-)
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12816
На форуме с 24/02/10
2010-12-07 17:01:47
Дмитрий,я говорю ровно столько,чтобы знающий человек мог понять,или об аппаратах стоимостью до 100 енотов с батарейкой!Это поможет тем,укого выбор...в мусорную корзину или самому сделать.В москве нрод ленивый,сам крышку то редко откроет пыль сдуть,не то что починить....а у вас согласен,народу много умного,что у тебя в городе..что дальше..вон снежинск тот же возьми...пользователь всегда должен проблему понимать,что его не обманут ,а не поменяют все начинку за его же деньги и останется только корпус....как в автосервисах часто делают,меняют подряд вске детали,пока не заработает...или меняют тее что есть..надо-ненадо)).После пару раз таких вынужден сам изучать форумы.диагностировать неисправность и идти в сервис с требованим поменять только ЭТО ,не взирая на увещевания механиков.чем больше информации дашь,тем больше людей к тебе потянется.А слова в СЦ,для многих уже просто неприязнбь вызывают,да и других форумов не отменял никто,того-же IXBT,где с картинками есть решения проблем....я сам часто вк всемогужему all ображаюсь ,если самому лень разбираться)).есть непаханнаястрана-чайна.почитайте местные форумы,информации на порядок больше чем у нас найти можно..не считая бесчисленных файлосвалок на фтпшниках,черта с рогами найти можно!...при желании!Так что кто хочет,один фиг найдет,большинство колеблющихся принесут в ремонт...или выбросят....так и пусть,все равно для них любая стоимость ремонта слишком велика.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12816
На форуме с 24/02/10
2010-12-07 17:11:17
Есть у меня на примете пару человек,SURT3000и 5000 хотят чинить,с заменой батарей и бюджетом до 10крб...ну и кто возьмется?Учитывая,что копали уже,есть крепежи и иже с ними утерянные..мне проще им рассказать,что и как сделать...дабы или желание чинить пропало,или бюджет хотя-бы осмыслили.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12816
На форуме с 24/02/10
2010-12-07 17:14:51
Ну а тот-же сбер или сотовик какой спокойно в сЦ отнесет и желания задать вопрос не возникнет,так-как знает,что кишочки сменят,и не надо списывать ничего,на баланс снова ставить..как был аппаратик ,так и есть.Да и вояки как правило просят только серийник сохранить,никто и не полезет внутрь кроме стандартной проверки отдела ПДИТР.
Андрей М
Гость
2010-12-15 10:00:26
Тему с АКБ проходил )))) что то с инвертором, запах есть.... буду забирать с сервисного центра, он во Владивостоке один, дам серийный номер... Мне его нужно будет с Владивостока поездом отправлять в ремонт, надо где ближе
Андрей М
Участник


Тем: 0
Сообщений: 1
На форуме с 15/12/10
2010-12-15 10:17:19
нужен кто ближе Екатеринбурга.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12816
На форуме с 24/02/10
2010-12-15 23:54:03
Журавлева только на выезд ангожировать)))
Дмитрий Журавлев
Участник


Тем: 11
Сообщений: 1614
На форуме с 28/03/02
2010-12-16 07:55:05
Честно говоря, во Владивостоке не был уже лет 20, можно и побывать. Только в "бархатный сезон". Кстати, мне на океанском побережье в своё время понравилось больше, чем в Крыму.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12816
На форуме с 24/02/10
2010-12-16 23:51:16
Тезка,да в бархатный сезон можно и вместе поехать)))Да и на Байкал заглянуть,до Омуля).
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.



Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация



Наши специалисты с удовольствием помогут вам в подборе оборудования.
Я согласен на обработку моих персональных данных согласно этим условиям