APC Logo

Форум APC


Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация

Раздел: Cервис


АвторТема:  APC Symmetra RM 6000
Володя
Гость
2010-06-17 16:04:29
Доброго времени суток! проблема с APC Symmetra RM 6000, после воздействия внешних сил, тобишь молнии, выключение света...утром пришел на работу, APC пищит, горит кнопка fault. Запускал тест, пишет следующее main frame module : R2 Level 2 from top. Вытащил этот модуль, повез в сервис, сказали что батарейки все живые, а температурный датчик вроде как сгорел. Забрал как есть и что делать ни знаю, помогите кто чем может.
Дмитрий Журавлев
Участник


Тем: 11
Сообщений: 1614
На форуме с 28/03/02
2010-06-18 07:29:25
Для начала пригласить специалиста для нормальной диагностики. В каком городе находитесь ?
Володя
Гость
2010-06-18 12:09:31
город Нальчик КБР
Дмитрий Журавлев
Участник


Тем: 11
Сообщений: 1614
На форуме с 28/03/02
2010-06-18 14:08:52
Посмотрите в списке СЦ здесь на сайте. Если есть поблизости авторизованные СЦ - тогда лучше к ним. А то между скачком напряжения и температурным датчиком связи мало. Еще раз подробнее : что пишет в Fault & Diagnostic ?
Володя
Гость
2010-06-18 16:37:31
Runtime is Below Alarm Threshold main frame Module:R2 level 2 from top Replace Batt(s)
Дмитрий Журавлев
Участник


Тем: 11
Сообщений: 1614
На форуме с 28/03/02
2010-06-18 21:48:01
Время автономной работы вышло за пределы предупреждения. Замените батареи в модуле R2 уровень 2. По-моему все понятно, меняйте батарейный модуль. Если на гарантии - пишите в техподдержку, вышлют бесплатно.
Володя
Гость
2010-06-20 12:42:00
То есть, если я вас правильно понял, модуль полностью заменить? гарантии уже конечно нет, я его заказал должны привезти. А те батарейки что внцтри модуля стоят? мне сказали что они внорме. Спасибо огромное за помощь.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12584
На форуме с 24/02/10
2010-06-20 21:26:14
Можно и датчик поменять ,но вопрос..где е го взять?Хотя это маловероятно,да и диагностика говорит о недостаточной емкости батарей,но никак не о датчике.Что время работы меньше допустимого аварийного предупреждения ....скорее всего одна из батареек имеет поышенное сопротивление,в этом случае меняются все....то есть модуль в сборе.Проявилось именно при более-менее длительной рабте от батарей при пропадении сети.Чаще всего так и бывает.По статистике.
Володя
Гость
2010-06-21 13:48:50
Да про датчик мне тоже самое сказали, так и понял что он к работе апса никакого отношения не имеет. Значит будем менять модуль целиком, какое бы применение батарейкам найти?
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3144
На форуме с 13/09/02
2010-06-21 14:00:56
Владимир, если бы Вы указали серийники с Ваших батарейных модулей, то можно было бы что то посоветовать насчет аккумуляторов, ибо было бы понятно сколько им лет.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12584
На форуме с 24/02/10
2010-06-21 14:04:21
Для аварийного освещения гаража или дачи,в самый раз))
Володя
Гость
2010-07-19 14:23:42
Ни могу найти батарейный модуль для сего устройства. Что будет если попробовать поставить туда батарейки от обычных апсов 12V 9Ah??? а стоят 12V 4.5Ah
андрейка3
Участник


Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07
2010-07-19 15:01:20
Можете не пробовать ,габаритные размеры разные . Идут только 5 Ah , желательно брать из одной партии , а не что бог послал.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12584
На форуме с 24/02/10
2010-07-19 17:04:10
ВВ шки 5,8ач тоже хорошо подходят)).а с обычными батарейками огород то какой городить?А не дай бог замкнет?Я бы не стал(.Проже договориться где батарейками тогруют,или чтоб привезли на заказ,или если не очень свежие,но из одной партии навыбирать по равному напряжению ХХ.хотя-бы.
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3144
На форуме с 13/09/02
2010-07-19 18:48:22
Господа, вы как то дружно советуете, что делать только с ЭТОЙ батарейкой, может там уже имеет смысл менять сразу ВО ВСЕХ. Володя, а информация о серийных номерах батареек, это ВЕЛИКАЯ ТАЙНА?
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12584
На форуме с 24/02/10
2010-07-20 02:09:47
Честно,была мысль намекнуть ,но побоялся..что затопчут).
Володя
Гость
2010-07-21 12:49:27
AD0605160628 SYBT2
андрейка3
Участник


Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07
2010-07-21 13:08:44
Володя ! Да им четыре года с гаком - меняйте все ! Пора !
Smart
Участник


Тем: 0
Сообщений: 1750
На форуме с 25/11/03
2010-07-21 13:14:13
кроме батарей, рекомендовал бы собраться все логи, данные диагностики и прислать в поддержку на сайте, с просьбой посмотреть данные на предмет удаленной диагностики оставшихся модулей.
Володя
Гость
2010-07-21 13:34:38
Дело в том что модуль целиком никто заказать не может из тех контор что в городе, заказал батарейки, привезли только 2, обещают 8 довезти на следующей неделе. На счет логов, если бы я знал как их собрать я прислал бы.
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3144
На форуме с 13/09/02
2010-07-21 15:15:01
Володя, Вы плохо изучали мат часть, вот что написал Вам андрейка3 "Можете не пробовать ,габаритные размеры разные . Идут только 5 Ah , желательно брать из одной партии , а не что бог послал." Ключевым тут является "..из одной партии..."
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3144
На форуме с 13/09/02
2010-07-21 15:20:04
Вот еще инфа от Chevyuser "договориться где батарейками тогруют,или чтоб привезли на заказ,или если не очень свежие,но из одной партии навыбирать по равному напряжению ХХ.хотя-бы."
Володя
Гость
2010-07-22 09:41:29
Не спорю, вариант с другими батарейками отпадает, эксперимент не удался, 10 батареек подключены последовательно выдают 120 V, те батарейки что привезут они из той же партии, меня смущает тот момент что если после их установки окажется сам модуль не рабочий? Отпишусь как привезут, всем большое спасибо за участие и советы, на ошибках учатся, в будущем пригодиться.
андрейка3
Участник


Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07
2010-07-22 10:53:17
Володя ! Непонятна фраза "...сам модуль не рабочий...." - это Вы о чем? Если о самой Symmetra , состояние SYPM 2 , MIM3 и RIM 3 отражено и можно просто узнать в меню Status , Diagnostics . У Вас что, на PowerView индикация FAULT , аварийные сообщения , или что - то читаете в журнале событий ? И прислушайтесь к совету Павла - изучите мат часть .
Володя
Гость
2010-10-04 10:36:58
Доброго времени суток всем! наконец-то дождался батареек, поменяли все 10. Ставлю в Symmetru, ошибка та же самая, горит fault красным, Runtime is Below Alarm Threshold main frame Module:R2 level 2 from top Replace Batt(s). И пищит через каждые 10 секунд.
андрейка3
Участник


Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07
2010-10-04 12:13:28
Какой уровень заряда батарей ? Что о их состоянии и количестве в меню Status ? Diagnostics? Какой Runtime отражен на дисплее и что введено в Setup - Alarm по нему - попробуйте изменить ? Какой процент нагрузки ? Пробовали уменьшить ? А от Вас 0 инфы - голый вассер. Попробуйте полностью отключить ее , у меня разок помогло - информация аварийного сообщения после повторного запуска пропала. И послушайтесь Smart , соберите все логи и отправьте в поддержку , если не думаете вызывать спеца.
Володя
Гость
2010-10-04 12:41:49
Я в этом деле чайник, каким образом собрать логи? я их только могу просмотреть непосредственно на мониторе симетры.
Володя
Гость
2010-10-04 15:14:05
chrg 85% Load 0% 233 Vin 232Vout 50Hz Runtime 1hr 8min в status: symetra rm6000 otput kVa 0.00 ф Vin Vout Iout 1 230 232 0.0A Battery module Fault main frame Module:R2 level2 from tom. Вот все что я нашел.
Володя
Гость
2010-10-18 12:20:17
Так никто ничем не поможет???
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12584
На форуме с 24/02/10
2010-10-18 16:34:52
Так в итоге что с батарейками..имеется ввиду измерить на каждой бы напряжение,и главное предохранитель цел в картридже?Если Вы поставили модуль с батарейками незаряженными ,причем только один,долго придется ждать,когда они дозарядются.
Володя
Гость
2010-10-18 16:57:45
Батарейки все подзаряженные, я специально просил подзаредить, а вот на счет предохранителя низнаю, видимо нужно обратно везти. А какова вероятность что сам модуль где батарейки стоят годен?
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12584
На форуме с 24/02/10
2010-10-18 22:26:44
Я бы всеж пмерял напряжение на исправном картридже(на который не ругается и на этом ) для сравнения.Попросить и подзарядить 2 большие разницы.Я видел проблемы с модулями,если только все замнуло или батарею порвало и кислота вытекла.Если мультиметр есть,то проще открыть и померять каждую батареечку,менее 12,5 вольта-повод задуматься о подзаряде,причем разброс более +_0,05 в от среднего-это плохо.
андрейка3
Участник


Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07
2010-10-19 01:28:49
Володя ! Ладно , сердится и не нравится на R2 level 2 . Удалили этот модуль и что дальше происходит ? Что читаете в меню Diagnostics по остальным батареям ? И что установлено в Setap по Alarm - может Fault из - за того что введены завышенные величины по сравнению с тем что отражено на дисплее? Тогда скорректируйте. Вообще то сплошное гадание на мышиных костях . Зовите лучше спецов .
Володя
Гость
2010-10-19 09:57:17
Дело в том что, у меня всего один модуль с батареями, и ругается он судя по всему только на него. Сделаю замер батареек отпишусь. А вот со спецами сложный вопрос, в городе нету, а ближайший сервис я видел только в Ростове и Краснодаре.
андрейка3
Участник


Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07
2010-10-19 11:55:23
Приехали ! С одним батарейным модулем это не жизнь.
Дмитрий Журавлев
Участник


Тем: 11
Сообщений: 1614
На форуме с 28/03/02
2010-10-19 13:51:38
И для чего тогда нужна такая Симметра ? Может быть лучше поставить на её место какой-нибудь SUA2200/3000 и не мучаться ? Рантайм всё равно такой же будет, а батарейки - гораздо дешевле.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12584
На форуме с 24/02/10
2010-10-19 14:10:26
Володя,только проверять все батарейки,причем самому,и на напряжение,и на ток,и на степень заряда.Все подозрительные заменить,отстающие зарядить,собрать и тогда только проверить можн будет,работает или нет,о нормальной работе говорить не приходится,так как батарейки меняются все разом и с одним модулем тяжело батарейкам (((.
Володя
Гость
2010-10-19 14:50:57
Все понимаю, и не раз этот вопрос ставаил на повестку дня. Во-первых сам модуль трудно найти, во-вторых денег как обычно нет. Все сделаю отпишусь, но мне все таки кажется дело в самом модуле.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12584
На форуме с 24/02/10
2010-10-19 16:22:47
А для 6000 чника ,разве не 3 батарейных модуля должно быть?1-вроде только на 2 квт?Коммуникацию с модулем если только выбило..если один всего,может и не в нем даже проблема быть.надо коробку хотя-бы пустую найти и переложить батарейки,если исправны.
Володя
Гость
2010-10-22 09:46:15
Доброго времени суток! Ребята в сервисе мне сказали что все новые батарейки разряжены в 0.
андрейка3
Участник


Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07
2010-10-22 10:19:01
О небо ! И для этого надо было тащить модуль в сервис ? Не умеете работать с мультиметром и нагрузкой ? Подсказали бы . А читали написанное от Chevyuser 2010-10-19 14:10:26 ? Словом Вам надо батареи и толковый диагност . А иначе - у попа жила собака.....
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12584
На форуме с 24/02/10
2010-10-22 13:02:13
Да я сразу об этом и сказал,китайский тестер ,цифровой стоит 128 руб в хозяйственном,специально купил еще один,ради комплекта щупов,ради интереса проверил точность,оказалось лучше 5% по напряжению.причем можно и подстроить еще.Да и автолампочку можно найте без труда,а как это делается уже не раз описали...а Вы модуль-модуль....эх,прям как врач в поликлинике диагноз ставите,очень напомнило))))
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.



Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация



Наши специалисты с удовольствием помогут вам в подборе оборудования.
Я согласен на обработку моих персональных данных согласно этим условиям