APC Logo

Форум APC


Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация

Раздел: Cервис


АвторТема:  Back-UPS RS 800 не работает после сервис-центра
Pavel
Гость
2010-04-14 15:05:53
До сервис-центра проработал около суток. После этого выключился навсегда. Примерно через год был отвезен в СЦ на Варшавке в Москве и там отремонтирован. После этого был к подключен к 1 компьютеру с 1 мони тором. Проработал несколько минут и выключился с миганием индикации "замена батареи" и "перегрузка". На всякий случай был отключен от нагрузки, поведение такое-же. Недолго работает и отключается с миганием этих двух индикаторов. Было правда пару раз что работал немного дольше (десятки минут) с индикацией "замена батареи". Так вот вопрос: В СЦ после ремонта устройство не проходит тестирование что-ли ?. И вопрос №2: Замена батареи в гарантийный период осуществляется платно или нет ?
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3172
На форуме с 13/09/02
2010-04-15 13:23:05
Ну отдельно загорание светодиода о замене АКБ понять можно, но совместно со светодиодом перегрузка, не гуд. Ну а вообще аккумуляторы тоже входят в гарантию, и СЦ дохлые АКБ должны были бы заменить. Свезите его в СЦ, пусть долечивают.
Pavel
Гость
2010-04-17 03:17:00
Да. Точно придется везти снова в СЦ. Печально все это... Я как то по наивности наверное был об APC более высокого мнения :)
андрейка3
Участник


Тем: 5
Сообщений: 2427
На форуме с 25/09/07
2010-04-17 09:21:15
На этих моделях часто наблюдается одновременно с свечением индикатора неисправной батареи и индикатора перегрузки при неисправной батарее .И чего сомневаться ?! Если на гарантии - в СЦ . Гарантия распространяется и на батарею .
Pavel
Гость
2010-04-18 03:15:38
Ну я так понимаю что даже при неисправной батарее бесперебойник должен при активном питании на вводе выдавать на выход. А тут получается он при включении максимум через 15 минут начинает моргать двумя нижними красными и отключает нагрузку (при том что нагрузка есть или нет ему все равно). Причем заметил закономерность... чем меньше времени проходит с последнего выключения тем быстрее он отключается. Видимо что-то внутри перегревается... Один раз оставил его в таком режиме (с моргающими красными) на подольше без нагрузки и без ввода (забыл про него... он же не пищит при этом :) ) так он явно завонял... В общем спасибо всем за ответы! Надеялся их получить от представителей конечно :) При стоимости оборудования предполагал что качество сервиса должно быть повыше все таки... PS: Кстати о гарантии. Это хорошо что у этого экземпляра гарантия аж до августа. А если бы она закончилась сразу после окончания "ремонта", интересно, взяли бы на доделку ? PPS: В очередной раз разочаровываюсь в продукции APC. Сколько уже выкинуто бесперебойников практически сразу после окончания гарантии, а этот экземпляр в работе вообще был, в сумме, не больше суток. При этом более ширпотребные собратья, возможно что у них и не такие шикарные характеристики, работают по много лет.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12904
На форуме с 24/02/10
2010-04-20 00:39:08
В семье не без урода,ну что поделаешь,на 1 000 000 попался один кривой(
33vadim
Участник


Тем: 0
Сообщений: 1
На форуме с 20/04/10
2010-04-20 15:28:02
Не один! У меня такаяже проблема после 1-2 часов работы отключается и загораются два красных диода, начинают мигать что под нагрузкой что без и дальше его включить непредставляется возможным сдлал в сервис буду пробовать менять это уже второй ремонт за 1 год эксплуатации.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.



Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация



Наши специалисты с удовольствием помогут вам в подборе оборудования.
Я согласен на обработку моих персональных данных согласно этим условиям