APC Logo

Форум APC


Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация

Раздел: Cервис


АвторТема:  Smart-UPS VT. Первое включение - ошибка.
Полиграфист
Гость
2008-11-10 12:27:22
Имеем в наличии Smart-UPS VT, 3-х фазный, 10kVa Куплен был год назад, только сейчас подключили. ИБП загружается, но тут же выдает fault. Заряд показывает 70%. При включенном свиче напряжение идет напрямую, как только свич выключить, через ИБП напряжение ноль. В чем дело?
Smart
Участник


Тем: 0
Сообщений: 1750
На форуме с 25/11/03
2008-11-10 13:02:42
Проверяйте ротацию фаз, данные ошибок Raw status Data и направляйте в поддержку. Вообще подобные ИБП должны запускать обученные сервис-инженеры....
Полиграфист
Гость
2008-11-10 13:12:24
С ротацией все в порядке, запускали правда инженеры оборудования, к кторому целяется это самый ИБП.
Дмитрий Журавлёв
Участник


Тем: 12
Сообщений: 1616
На форуме с 28/03/02
2008-11-11 07:25:20
Услуга стартапа по-моему уже год входит в стоимость источника. Нужно было только позвонить в представительство сервис-координаторам, выслали бы инженера из ближайшего авторизованного СЦ. А сейчас - пишите в техподдержку, вам все расскажут.
Полиграфист
Гость
2008-11-14 13:18:22
Позвонили, они говорят, что это уже не гарантийный случай, т.к. цепляли сами. Вызов инженера 28 тыщь рублей. В такой кризис особо денег нет.
андрейка3
Участник


Тем: 0
Сообщений: 323
На форуме с 27/06/07
2008-11-14 15:48:26
Полиграфист! А аккумуляторы ( 4 x SYBT4 - один слой ) проверяли ? Каждый SYBT4 не менее 96 V После года в отстое могли разрядится . У меня было такое.
андрейка3
Участник


Тем: 0
Сообщений: 323
На форуме с 27/06/07
2008-11-14 16:13:47
Поправка : Аккмулятор это 4 х SBTU1 - PLP
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.



Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация



Наши специалисты с удовольствием помогут вам в подборе оборудования.
Я согласен на обработку моих персональных данных согласно этим условиям