APC Logo

Форум APC


Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация

Раздел: Cервис


АвторТема:  SYPM4KI + Symmetra LX сервис центр не справляется
vvedgee
Участник


Тем: 2
Сообщений: 0
На форуме с 06/12/16
2016-12-06 13:29:00
Всем привет.
Проблема следующая.
Был куплен данный PowerModule в количестве 4 штук. С тремя проблем никаких нет, но вот 4ый не влезает в посадочный слот стойки Symmetra LX.
Он доходит почти до самого конца, и дальше буквально пары сантиметров не хвататет. Он упирается в преграду, судя по всему, есть какая-то деформация на контактах, которая не позволяет ему по полной соединить маму с папой.
Все остальные модули споконо входят в данный слот.

Я отправлял этот бесперебойник в ремонт 2 раза. Сервисный центр не может решить эту проблему, он отдает железку поставщику. Поставщик уже второй раз, несмотря на подробное описание проблемы, возвращает железку с пометкой "все равботает, неисправностей нет"
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12457
На форуме с 24/02/10
2016-12-06 15:08:15
Если проблема только в одном слоте ,преставьте модуль в свободный.Если слота свободного нет,осмотрите внимательно разьем внутри шкафа,были случаи застревания в разьеме пластиковых частей от ответного разьема,и припятствованию вставления другого модуля.Надо обесточить устройство ,вынуть АКБ и удалить пинцетом фрагмент из гнезда.По описанию очень похоже.Если проблема именно с силовым модулем,осмотрите корпус разьема на предмет помятостей и заусенцев и так-же случайных фрагментов платика в разьеме.Проверьте установки пружинок центровки разьема ,сравнив с другим модулем и то,что разьем свободно двигается в пределах посадки (несколько мм)
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.



Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация



Наши специалисты с удовольствием помогут вам в подборе оборудования.
Я согласен на обработку моих персональных данных согласно этим условиям