APC Logo
Форум APC

Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация

Раздел: Cервис


АвторТема:  Проблемы с ИБП apc mge galaxy 3500
Vladimir Levashov
Участник


Тем: 1
Сообщений: 0
На форуме с 23/04/15
2015-04-23 06:54:56
Доброго времени суток. Наша компания эксплуатирует ибп mge galaxy 3500 G35TF10KB4H. На экране диагностики висит 3 Critical Alarms Present : Battery Charger Fault Power Module Fault Internal Mechanical Bypass. При рассмотрении батарей обнаружились сильно разряженные и деформированные. Стоит 12 модулей по 96V(4 12v батареи). При диагностики через веб интерфейс показывает 15 батарей рабочих, 0 неисправных. В чем может быть дело? возможно ли неправильная конфигурация ибп (возможно раньше стоял дополнительный модуль с батареями)?
Malinka
Участник


Тем: 0
Сообщений: 239
На форуме с 07/10/13
2015-04-23 11:22:48
Добрый день, Владимир. Используемый Вами ИБП подразумевает минимальное количество пользовательских операций. Оптимальный вариант - обратиться в тех.поддержку (apcrustech@apcc.com). Потребуется информация о серийном номере ИБП, логи с платы сетевого управления. Средний срок службы батарей 3-5 лет, деформация - явный признак их неисправности, необходимо понимать дату производства батарей ( определяется по серийному номеру ). Есть акт о запуске ИБП? Там должна быть отражена заданная конфигурация.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12131
На форуме с 24/02/10
2015-04-26 22:07:44
На батареях со стороны ручки есть серийный номер,огласите его.Отсюда примерно можно сказать,в чем проблема.При эксплуатации с неисправными батареями,ошибки могшут быть любыми,в том числе и стать перманентными и привести к ремонту силового модуля.Надо смотреть логи с карты управления ИБП ,для изучения причие такого поведения ,ну и словесное описание этапов жизни вашего устройства.Если силовой модуль не запустился без сторонних ошибок,то он и не сможет выполнить тест батарей,как и узнать,что реально вышло из строя.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12131
На форуме с 24/02/10
2015-04-26 22:09:10
То есть информацмя о количестве плохих и хороших батарейных модулей не будет достоверной.
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.



Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация



Наши специалисты с удовольствием помогут вам в подборе оборудования.
Срок реакции на запрос не более 24 часов!
Я согласен на обработку моих персональных данных согласно этим условиям