APC Logo

Форум APC


Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация

Раздел: Cервис


АвторТема:  APC SYHF6KI Symmetra RM
pro100dimas
Участник


Тем: 5
Сообщений: 23
На форуме с 14/08/12
2015-01-22 10:42:42
Добрый день! Подскажите как решить проблему: не работает панель управления PowerView (жк дисплей подсвечен и нет информации, Load on - зеленый, On batt - не светится, Byppas - желтый, Fault - красный, кнопки навигации - не реагируют). Ситуация возникла после длительного отключения сети ,ИБП загрузился автоматически после восстановления сети. ИБП APC SYHF6KI Symmetra RM, S/N CD0509160758
Malinka
Участник


Тем: 0
Сообщений: 239
На форуме с 07/10/13
2015-01-22 11:05:39
ДД. Попробуйте переподключить дисплей.
pro100dimas
Участник


Тем: 5
Сообщений: 23
На форуме с 14/08/12
2015-01-22 11:23:57
Панель управления переподключал, ситуация не меняется.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12824
На форуме с 24/02/10
2015-01-22 23:24:19
Оставьте включенной панель и ИБП на час примерно,потом выключите ИБП и снова включите.Если индикация появится,скорее всего панель паять придется.Скорее всего ИБП тоже ,15 лет возраст.Еще вопрос...батареи вынуты были?Когда не работал.ЕНсли вставлены,то надо все вынуть и поставить хотя-бы 1 ну заряженную...более 125 вольт.
pro100dimas
Участник


Тем: 5
Сообщений: 23
На форуме с 14/08/12
2015-01-27 13:04:26
Заменил панель управления AP9215RM на заведомо исправную решает исходную проблему. Возникает вопрос в приобретении новой панели управления. Но дистрибьюторы APC отвечают отказом, ссылаясь на прекращение производства этой модели панели. Подскажите, может есть новая модель APC Symmetra PowerView RM display.
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3164
На форуме с 13/09/02
2015-01-27 13:17:24
Symmetra LX и RM до сих пор выпускается, дисплей там такой же, так что вруть...
Malinka
Участник


Тем: 0
Сообщений: 239
На форуме с 07/10/13
2015-01-27 13:26:07
Ниже приводится необходимая информация для оформления коммерческого предложения на запасные части, необходимый ремонт. Данную информацию необходимо направить на ru.ccc@schneider-electric.com * - обязательно для заполнения. ** - заполняется при заказе запчастей, комплектующих. Наименование организации* Тип оборудования* Мощность, серийный номер или фото Контактное лицо (ФИО, номер тел., e-mail)* Информация об объекте (наименование организации конечного заказчика, точный адрес с индексом*) Описание неисправности* Требуемые работы* Возможность отключения питания нагрузки в будни, рабочее время (да/нет)* Парт - номер запчасти /описание / фото** Доставка (да/нет), адрес.** (заполненную форму отправить на ru.ccc@schneider-electric.com ) Ожидаемое время подготовки КП составляет два рабочих дня. Пожалуйста, ожидайте ответа. Если есть вопросы, то Вы можете задать их в письме вместе с заполненной формой заявки, с вами свяжется специалист, который будет заниматься обработкой Вашей заявки.
pro100dimas
Участник


Тем: 5
Сообщений: 23
На форуме с 14/08/12
2015-01-27 14:40:00
Есть другой, более правдоподобный ответ дистрибьютора APC: опция AP9215RM поставляются только в авторизованные СЦ.
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3164
На форуме с 13/09/02
2015-01-27 14:50:24
Анна (Malinka) подтвердила про заказ ЗП.
pro100dimas
Участник


Тем: 5
Сообщений: 23
На форуме с 14/08/12
2015-01-27 15:29:29
Анна (Malinka) спамит форум рекламой компании ЗАО «Шнейдер Электрик».
Malinka
Участник


Тем: 0
Сообщений: 239
На форуме с 07/10/13
2015-01-27 15:54:06
Я не спамлю, уважаемый pro100dimas. А рассказываю о том, как Вы можете купить зап. части у компании APC, которая является частью компании ЗАО «Шнейдер Электрик». Если Вам помощь в приобретении не нужна, то извините, больше отвечать на Ваши вопросы не буду!
pro100dimas
Участник


Тем: 5
Сообщений: 23
На форуме с 14/08/12
2015-01-27 16:08:12
Прошу прощения Анна (Malinka), я был не прав. Компания ЗАО «Шнейдер Электрик» является собственником APC. Попробую сделать запрос указанным вами способом. По результатам отпишусь.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12824
На форуме с 24/02/10
2015-01-27 16:39:17
pro100dimas,ну ты типа головой то думай сначала , чем хрупкое создание спешащее тебе на помощь обижать!
pro100dimas
Участник


Тем: 5
Сообщений: 23
На форуме с 14/08/12
2015-01-27 17:57:34
Chevyuser, каюсь, не прав!!!
pro100dimas
Участник


Тем: 5
Сообщений: 23
На форуме с 14/08/12
2015-01-27 18:02:46
Оставил запрос прям здесь на странице форума (зеленая всплывающая вкладка). Получил ответ от APC by Schneider Electric: "Приобретение дисплея AP9215RM возможно через наш отдел запчастей. Для инициации общения с отделом запчастей необходимо заполнить форму во вложении и направить на адрес ru.ccc@schneider-electric.com ." Сделал запрос по указанной форме.
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3164
На форуме с 13/09/02
2015-01-27 19:38:04
"Бабе цветы, детям мороженное" (С)
pro100dimas
Участник


Тем: 5
Сообщений: 23
На форуме с 14/08/12
2015-01-29 18:09:00
На запрос в течении одного дня получил коммерческое предложение от AO "ШНЕЙДЕР ЭЛЕКТРИК" на монитор AP9215RM включая стоимость доставки (товар в наличии). Удивительно все просто и быстро. Спасибо всем кто помог в решении проблемы. Отдельное спасибо Анне (Malinka).
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3164
На форуме с 13/09/02
2015-01-29 18:15:45
а "...детям мороженное" ?
pro100dimas
Участник


Тем: 5
Сообщений: 23
На форуме с 14/08/12
2015-01-29 18:24:35
Так тут все взрослые, мороженным просто так не отделаешься! :)
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3164
На форуме с 13/09/02
2015-01-29 19:33:14
Ну в правильном направлении мысль работает, ждем предложений :-)
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12824
На форуме с 24/02/10
2015-01-29 21:37:29
Алкоголики....)))
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.



Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация



Наши специалисты с удовольствием помогут вам в подборе оборудования.
Я согласен на обработку моих персональных данных согласно этим условиям