APC Logo

Форум APC


Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация

Раздел: Cервис


АвторТема:  Замена по гарантии.
romablaga
Участник


Тем: 17
Сообщений: 47
На форуме с 06/09/13
2014-05-06 17:17:25
ИБП 1000XL пожаловался на батарейку. Снял, еле как "выколупал" батарею, поставил новую - не работает. Отнес его в местный СЦ. К радости оказался на гарантии (сразу не посмотрел ибо эксплуатируем их штук 100). Вот только принес в СЦ без батареи. С ремонта вернули тоже без батареи (заменили там какую то плату). На мой вопрос почему не заменили батарею - мне ответили что я же без нее приносил и без нее получите обратно... Что теперь в отремонтированный ИБП "заколотить" раздувшуюся батарею и опять нести, и сказать типа "не работает не знаю почему"?
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12457
На форуме с 24/02/10
2014-05-07 00:53:33
Ну а кто виноват то?Ремонт ИБП начинается с проверки серийника на гарнтию на данном сайте,затем уже принимается решение ,кто будет ковыряться.На батарее,если она оригинальная,есть бирка со штрих кодом ,при желании можно установить принадлежность батареи к ИБП,если гарантия на батарею отдельно кончилась,так что заколачивать ничего не надо ,а попробовать обьяснить ситуацию в СЦ и покаяться на шаловливые ручки)).
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.



Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация



Наши специалисты с удовольствием помогут вам в подборе оборудования.
Я согласен на обработку моих персональных данных согласно этим условиям