APC Logo
Форум APC

Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация

Раздел: Cервис


АвторТема:  Symmetra RM Lost Communication to the UPS
alex001
Участник


Тем: 1
Сообщений: 9
На форуме с 24/02/14
2014-02-24 14:05:56
После переустановки и сборки в другой шкаф при включении на панели загорается надпись "Please wait" и не пропадает. А если подключиться через сетевую карту, то в разделе UPS пишет "Lost Communication to the UPS". Ни один из вентиляторов на модулях питания не вращается. В чем проблема?
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3144
На форуме с 13/09/02
2014-02-24 15:15:48
Видимо пришло время поремрнтировать Вашу Шелезяку. Огласите серийный номер с наклейки с зади ИБП.
alex001
Участник


Тем: 1
Сообщений: 9
На форуме с 24/02/14
2014-02-24 16:00:32
Серийник JD1009047082
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3144
На форуме с 13/09/02
2014-02-24 17:30:42
Что то рано, Шелезяка февраль 2010 года выпуска. Сзади есть карточка, Symmetra Communications Card, нужно её передернуть, если не поможет то в сервис.
alex001
Участник


Тем: 1
Сообщений: 9
На форуме с 24/02/14
2014-02-24 18:11:46
Передернуть - это достать и вставить? Без отключения питания? Или питание надо отключать?
alex001
Участник


Тем: 1
Сообщений: 9
На форуме с 24/02/14
2014-02-24 18:24:04
Достал из верхнего слота Symmetra Communications Card стиркой, на всякий случай, протер контакты, вставил - без результата :(
alex001
Участник


Тем: 1
Сообщений: 9
На форуме с 24/02/14
2014-02-24 18:30:26
Может попробовать в третий, свободный, слот вставить?
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3144
На форуме с 13/09/02
2014-02-24 18:41:09
Нет, это слот для других карт (Smart Slot Card типа AP9617-AP9619, AP9630-AP9631), да и проблема не в слоте, как мне кажется. При перетаскивании Шелезяки, SYMIM3 и SYRIM3 вытаскивали? Если вытаскивали, бывает при установке обратно загибаются ножки (иголки сзади MIM'ов), проверьте. И еще вопрос, при какой температуре работала железка, меняли ли батарейки?
alex001
Участник


Тем: 1
Сообщений: 9
На форуме с 24/02/14
2014-02-24 18:49:07
Температура 18-20 градусов (комната с кондиционерами), модули управления не доставали. Я их достал, глянул - все ножки ровные. Батареи меняли пол-года назад...
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3144
На форуме с 13/09/02
2014-02-24 19:06:33
Еще один опыт, выключит ИБП, вытащить сетевую карту (наверное у Вас AP9619), и после этого включить ИБП без карты, запустится?
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3144
На форуме с 13/09/02
2014-02-24 19:24:51
P.S. На вытащенной карточке замерить напряжение батарейки, должно быть не менее 3В
alex001
Участник


Тем: 1
Сообщений: 9
На форуме с 24/02/14
2014-02-24 19:59:02
Буду пробовать. Еще заметил, что в сетевой карте при нажатии на сброс лампочки перемигиваются, но как такового сброса не происходит, все настройки, в том числе и пароли остаются без изменений. Может это симптом какой?
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12126
На форуме с 24/02/10
2014-02-24 23:50:38
Нет,там 2 вида нажатия есть.Кратковременное нажптие сбрасывает только логин и пароль на текущий сеанс по rs232
alex001
Участник


Тем: 1
Сообщений: 9
На форуме с 24/02/14
2014-02-25 09:41:35
Достал сетевую - не помогло :( Без нее тоже не включается.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12126
На форуме с 24/02/10
2014-02-25 12:46:29
Батареи не оставляйте надолго всунутыми в корпус,иначе все менять придется.После отключения не находились ли батареи в корпусе?Только вставляйте на время эксперимента.Выньте Syrim ,выньте все батареи ,оставьте один PM .Не включая в сеть попробуйте включить белой клавишей спереди.Что происходит?Если не включается,попробуйте со всеми батареями по очереди.Проблема может быть и в низком напряжении батареи,если после отключенрия ИБП батареи были внутри ИБП более 3х-4х дней.В лучшем случае понадобится 1 заряженая батарея с работающего ИБП.
alex001
Участник


Тем: 1
Сообщений: 9
На форуме с 24/02/14
2014-02-25 14:42:52
Ну пару деньков, пока перемещали с места на место наверняка были вставлены...Вынул все, с сети тоже, пробовал разные комбинации при включении: без ничего, только с модулем питания, с модулем питания и с любой из пяти батарей (2 из них в модуле расширения) ничего. Я так понял надо в ремонт, для начала хотя бы одну батарею? А потом вставлять остальные в надежде, что они зарядятся?
Осипов Павел
Участник


Тем: 16
Сообщений: 3144
На форуме с 13/09/02
2014-02-25 21:45:08
"А потом вставлять остальные в надежде, что они зарядятся?" Да, но для начала нужно запустить железку. Для экспериментов нужно обязательно отключить модуль дополнительных батарей и информационный кабель, и далее запускать как сказал Дмитрий. Перед запуском нужно замерить напряжение на батарейном модуле SYBT2, если смотреть сзади на модуль, то вдавленный крайний правый, и высунутый третий или четвертый. Напряжение должно быть не менее 120В. Мерить нужно аккуратно, ибо напряжение не маленькое, коротнете, или щупы расплавятся, или какая ни будь из батарейка оборвется. Если напряжение ниже 120В, шелезяка не запустится.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12126
На форуме с 24/02/10
2014-02-26 00:16:54
Внешняя батарея имеет электронику,где индикация номера ,поэтому вставленные батареи опустошает мигом.Если при включении белой клавиши повермодуль не дергает кулерами,то скорее всего напряжение низкое на батарее. Попробуйте только MIM и батарейку,что будет?*
alex001
Участник


Тем: 1
Сообщений: 9
На форуме с 24/02/14
2014-03-13 10:32:18
В общем все дело действительно было в полностью разряженных батареях. Поменяли в них аккумуляторы и все заработало. Спасибо.
Chevyuser
Участник


Тем: 11
Сообщений: 12126
На форуме с 24/02/10
2014-03-13 23:32:15
Слушать мудрого дядю нужно)))2014-02-25 12:46:29 и будет счастье...
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.



Разделы форума    Задать вопрос    Поиск    Регистрация    Личные данные    Авторизация



Наши специалисты с удовольствием помогут вам в подборе оборудования.
Срок реакции на запрос не более 24 часов!
Я согласен на обработку моих персональных данных согласно этим условиям